在进行此次采访天津远望留学咨询有限公司之前，我对于该公司的一些情况就早有耳闻。作为教育部中国留学服务中心天津分中心——天津市人事局留学服务中心的下属单位，自1995年成立以来，一直保持着良好信誉，是没有任何私人挂靠机构的事业单位。尤其是该公司赴日留学项目在天津地区更是如日中天，声望极高。今天，我有幸采访到了天津远望日本部的负责人——孙传谊老师。
对于孙传谊这个名字，也许对于一些非业内人士来讲还很陌生，但是提到出自孙老师之手所写的几篇有关于日本留学方面的网络热门文章，如：《2007年日本留学形势分析》、《专家分析日本留学的四大变化》等，相信大家都有所了解。因为地域的限制，这次的采访是通过网络进行的，虽然看不到孙老师的表情，但是我仍然可以感受到孙老师的乐观自信、亲切健谈，与他交流是件非常快乐的事。
通过交谈，我了解到孙老师和很多出色的专业留学顾问一样，也曾在早期有过在日本学习和生活的经历，2002年回到天津后，开始从事日本留学咨询工作，为了准确掌握中日留学动态及各合作院校、留学学生的真实情况，孙老师每年还亲自到日本各合作院校进行交流访问，同时看望那些由他推荐到日本留学的学生，鼓励他们并带去自己真挚的祝福和希望。
众所周知，今年4月生的赴日签证批复率不但让国内的专业留学机构和留学生大跌眼镜，日本国内也是一片哗然，众多日本院校为了生存问题到国会抗议。谈起这个问题对远望公司的影响时，孙传谊老师更是乐观的作了如下说明：
“今年4月生的整体赴日签证率可以说是一片惨淡，按照惯例，国内各家承办赴日留学项目的中介公司10月份的招生肯定会受到影响，这不仅是对每个公司声誉和实力的考验，严重时甚至会威胁到一些小公司的生存。但是我公司2007年10月生的招生数量不仅没有减少反而呈上升趋势，甚至现在连08年4月生的预招生额都几近饱和，并且本科生和持有日本语等级证明的学生数量明显增加，有力地证明了远望公司在天津地区享有极高的声望和知名度。还有一件更加值得兴奋的事情，2007年7月生经过我部门全体老师的不懈努力，已经100%全部获得签证。”
谈到学生的主要来源渠道，孙老师介绍到：“我们的学生主要来源不是靠报纸广告的宣传，更多的是通过远望推荐出去的历届留学生本人或他们在国内的亲友介绍过来的，能占到每批招收学生总体数量的三分之二。我相信，这比广告更加真实、更有可信度。这样的公司才会有更大更好的发展空间。”
据我所知，天津远望公司日本项目是近2、3年开始才名声鹊起的，所以特意请孙传谊老师介绍了一下公司的发展历程和成功经验，孙老师也很详细地回答了这个问题：“2002年8月我进入远望公司任职，负责日本项目。这些年来，我们不断寻找自身优势，在诚信待人、保持签证成功率的基础上，注重服务细节、服务意识等方面的人性化管理及换向思维模式，通过我部全体员工上下一心的不懈努力，终于在天津打下了一片天地，闯出了自己的品牌（几乎所有经过我公司办理出去的学生或家长均成为我公司最具有说服力的“活体广告”），赢得了各界的一致好评。”
“随着业务量的增长，日本部由最初的独自一人负责增加至现在拥有十几名部门员工，一跃成为天津地区乃至全国规模最大的日本留学部之一。几年来，我公司由开始时的默默无闻到现在的好评如潮；从寥寥无几的几个留日学生，到现在不用任何形式的广告却有大量慕名而来的学生及稳步持续增长的市场占有率；从独立招生，到在天津地区赢得了多家机构甚至同行业公司的信赖并和我们签订了长期独家合作的协议；我们已经形成了非常的稳固的良性循环，为公司的长期发展提供了强有力的保障。”
算一算，孙传谊老师至今已经从事留学中介工作5年了，对于咨询顾问来说，这是一个很长的时间了，不知道是什么原因让孙老师可以坚持这么长时间呢？有没有特别值得自豪的成功案例和难忘的事情呢？
“其实我并不是一个很有长性的人，但我喜欢接受挑战，从事这个行业时间越长，越觉得这是一个充满挑战的事业，需要面对各种困难，尤其是突发事件。说起成功案例，最值得自豪的是今年4月有个曾被日本拒签2次的学生被我们成功的送出去了，而且在7月生中有5名在4月被拒签的学生成功获得签证。在刚刚结束的10月生中，也有几名4月被拒签的孩子，现在看来估计没有太大问题。虽然办理拒签的学生再签手续十分复杂，但是为了学生的前途和家长的期盼，我们会尽一切以努力帮助拒签的学生实现赴日梦想，这也是我们在学生中很有口碑的主要原因。”
“五年来，经历过太多的案例，可能每个学生、每个家庭的情况都不一样，但唯一不变的是父母对孩子的那片真心。如果要把各种情感排位的话，可能在很多小家伙的心目中，都会是：爱情〉友情〉亲情。但是我想可能只有经历过留学的孩子才会真正理解：其实只有亲情才能做到——不离不弃。记得曾有位母亲在得知自己患了不治之症的情况下，毅然决定放弃治疗，要用余下的钱来供孩子出国读书。她认为，自己已经无法医治，为何还要浪费金钱来延长自己的生命呢？她的孩子知道后极力反对，但那位母亲态度非常坚决并对孩子以死相逼。孩子在母亲走后，偷偷找到我，跪了下来说：‘孙老师，求求您让我拒签吧。有谁会拿母亲救命的钱去留学？怎么可能安心学习？’不记得自己当时是怎样的表情，但对我心中的那种触动至今难忘。最终经过我和孩子的一起努力，终于说服了那位伟大的母亲接受治疗。”
是啊，多伟大的母亲。服务行业最重要的一点就是要以人为本，赴日留学因为其签证的特殊性，很大程度上影响着孩子的一生，尤其拒签的孩子，之后去日本的希望更加渺茫。还好，孙老师能够这么体谅、重视学生。远望留学公司虽然是一家商业的中介机构，但孙老师能做到这样人性化服务，真是让很多拒签的学生重新看到了希望。
同时，孙传谊老师认为：一家中介的服务再好、再周到，价格再便宜，但是没有签证成功率的保证，也是不会有人选择的。这可以说也是天津远望一直在追求的高签证率目标，事实上，他们也做到了。至少在远望公司曾被拒签的大部分学生，基本都重新获得了签证，完成了赴日留学的梦想。 虽说是以成功率为重，但远望的服务也是相当到位的。学生留日成功后，合同虽然已到期，但远望的服务不会终止。孙传谊老师解释道，这也就是为什么远望并不曾进行大力宣传，却在学生中拥有较高声望，从而占据天津留日半壁江山的原因。
听了孙老师的话，我完全了解了孙老师乐观自信的来源。真诚祝福孙传谊老师好人一生平安、在事业上取得更辉煌的成就。据孙老师介绍，远望公司即将在07年8月26日在天津金皇大酒店举办天津首届日本留学教育展。届时，希望有机会可以对这次教育展进行跟踪采访，见一见孙老师和他的同事们。